Onze jarenlange ervaring in de hospitality branche ziet u terug in gedrag en houding van onze medewerkers. Oog voor detail, ondernemend en altijd gastvrij!
Day & Night Reception
Een warm welkom
Een professioneel, gastvrij ontvangst is het visitekaartje van uw organisatie. Onze receptionisten zijn betrokken bij uw organisatie en verzorgen een warm welkom voor uw bezoekers.
Dagreceptie
Nachtreceptie
Night auditor
Manager on duty
Nachtreceptie
Je mag van onze nachtreceptionist verwachten dat hij of zij actief blijft tijdens rustige uren, maar de kalmte bewaart bij onverwachte drukte of incidenten. Iemand die oog heeft voor de veiligheid, flexibel omgaat met eventuele administratieve taken en gastvrij aan de wensen van gasten voldoet.
Manager on duty
Een manager overziet wat er te gebeuren staat en heeft ervaring met leidinggeven aan een team. Iemand die niet alleen gasten het gevoel geeft gerust te kunnen gaan slapen, maar ook de directie. Professionale Duty managers die 24 uur per dag bereikbaar zijn en receptionisten die 7 dagen per week inzetbaar zijn.
Dagreceptie
Een dagreceptionist is het de eerste persoon die een gast ziet en een eerste indruk maak Die moet goed zijn en passen bij je organisatie. Formeel of wat vlotter, extra aandacht bij check-in of juist zo kort mogelijk houden Hoe dan ook, gastvrij, sociaal, pragmatisch en doelgericht is een must. Altijd met een warme glimlach.
Night auditor
Oog voor veiligheid en gastvrijheid. Onze nachtportiers zijn oplossingsgericht, flexibel en assertief. Ook voor nachtportiers geldt dat ze gewend zijn om te werken onder (zeer) rustige omstandigheden, maar net zo goed met hectiek kunnen omgaan.